1. but de la garantie de qualité

Selon l'Administration des procédures de mise en œuvre des ventes de marques automobiles, la garantie de qualité vise à améliorer encore la garantie du produit, à réaliser la gestion de la marque et le service, à améliorer la construction du réseau de service et à maximiser la valeur client.

2. étendue de la garantie de qualité

La garantie s'applique aux véhicules fabriqués par CNHTC (SINOTRUK) et les producteurs subordonnés.

3. Contenu et règlement de la garantie

3.1 La période de garantie se réfère à la période pendant laquelle le fournisseur doit fournir des échanges gratuits de pièces correspondantes pour les utilisateurs à la suite de tout dysfonctionnement ou dommage causé par la conception, la fabrication, l'assemblage et les matériaux dans des conditions d'utilisation réglementées et dans la durée de service pour garantir la normale fonctionnement du véhicule.

3.2 La politique de garantie ne s'applique qu'aux utilisateurs qui adhèrent aux instructions d'utilisation et à la carte de garantie de SINOTRUK (CNHTC), ou le droit de garantie est réputé abandonné automatiquement.

3.3 Le CNHTC (SINOTRUK) fournit uniquement une garantie pour le véhicule ou le sous-plancher (y compris les véhicules remis en état produits par l'usine SINOTRUK de reconditionnement désignée) exclusivement.

3.4 Dans les cas où tout dommage causé par une surcharge grave ou un fonctionnement forcé, indépendamment d'accidents potentiels, CNHTC (SINOTRUK) ne fournira pas les services de garantie.

3.5 Cas dont les causes de dommages ne peuvent être analysées ou identifiées à la suite d'un démontage, d'un échange ou d'un entretien non autorisé par des unités ou des personnes autres que les services après-vente CNHTC (SINOTRUK), le CNHTC (SINOTRUK) ne fournira pas les services de garantie.

3.6 Pièces d'usure et de déchirure normales:

Les dommages de la garniture de la mâchoire de frein, du frein et de la plaque entraînée par l'embrayage causés par la brûlure et l'abrasion;

Consommation de pièces d'usure: ampoules, fusibles, balai d'essuie-glace, filtre a /, lentille, etc.

Huile et liquide: huile de lubrification, liquide de refroidissement, liquide de batterie, liquide de refroidissement, huile d'embrayage, etc.

3.7 Dans le cas où ce kilométrage ne pourrait pas être identifié à la suite d'un dysfonctionnement du compteur kilométrique ou du système de contrôle, le comptage cumulatif serait effectué comme suit:

Kilométrage réel: depuis la date d'achat, les véhicules de transport routier sont calculés à 400 km par jour, les autres véhicules à 200 km par jour.

3.8 L'utilisateur doit effectuer la maintenance pour la première fois lorsque les véhicules de la série CNHTC (SINOTRUK) ont atteint une plage comprise entre 2000 et 4000 km. Après la première maintenance, les véhicules doivent être entretenus en temps opportun par 10000 km (environ 5000 kilomètres pour les véhicules tout-terrain utilisant des véhicules). Les dysfonctionnements dus au manque d'entretien ne seront pas garantis.

3.9 Lors du soudage des pièces automobiles, l'alimentation électrique (câbles de batterie) doit être coupée. Sinon, les dommages résultant de tous les appareils électriques ne seront pas garantis.

4 La garantie complète du camion

4.1 Pour la série de tracteurs SINOTRUK ou toute autre route utilisant des séries de camions comprenant la marque HOWO, HOWO A7, HOHAN, HOKA, GOLDEN PRINCE ect., Un an ou 100 000 km à compter de la date d'expédition, selon la première éventualité;

4.2 Pour les camions à benne basculante ou tout-terrain utilisant des camions, y compris la marque HOWO, HOWO A7, HOHAN, HOKA, GOLDEN PRINCE ect, la moitié d'un an ou 60 000 km à compter de la date d'expédition, selon la première éventualité;

Le vendeur doit fournir les pièces de réclamation de l'acheteur au pays de l'acheteur dans le cadre du système de contrôle de qualité du CNHTC, mais les frais locaux et les droits de douane sont à la charge de l'acheteur.

Contact

Tel:0086-531-88684378
Fax:0086-531-88684378
Email:export@jinansinotruk.com

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